Contactez-nous
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Horaires de fermeture pendant les fêtes de fin d’année :
Nous serons fermés du mardi 24 décembre 2024 au lundi 6 janvier 2025 inclusivement.
- Nous vous encourageons à anticiper vos besoins et commandes afin de garantir leur traitement avant notre fermeture.
- Toute demande reçue après le vendredi 20 décembre sera traitée dès notre retour.
- Les cueillettes pourront être effectuée jusqu’au lundi 23 décembre à 16h00.
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Vous avez besoin d’aide pour décider quel(s) produit(s) choisir ?
Vous êtes intéressé(e) par une consultation technique ou une consultation de couleurs ? Vous désirez obtenir un devis pour une mise en oeuvre ? Vous avez des questions sur nos formations ?
Nous fonctionnons par téléphone, par appel vidéo ou par courriel :
- Téléphone : 514 691-4065
- Courriel : contact@tockay.com
- Horaire :
Lundi 9h00 – 17h00
Mardi 9h00 – 17h00
Mercredi 9h00 – 17h00
Jeudi 9h00 – 17h00
Vendredi 9h00 – 17h00
Samedi 9h00 – 12h00
Soyez assuré que nous tentons de notre mieux de répondre à vos messages dans les plus brefs délais.
Les cueillettes de vos achats se font à l’entrepôt Fredyma :
- Adresse : 5755, boul. Des Rossignols, Laval (Québec) H7L 5X4
- Horaire : du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00
Merci de vous munir de votre numéro de facture avant de vous rendre à l’entrepôt pour récupérer votre commande. Sans ce numéro, aucune commande ne pourra être remise.
Pour les commandes de 50 kg et plus, ou pour la livraison de produits liquides pendant la période hivernale, veuillez communiquer avec nous
Consultations
CONSULTATIONS TECHNIQUES ET DE COULEURS (par téléphone ou vidéo conférence) :
– Du lundi au vendredi, entre 9h00 et 17h00, et le samedi entre 9h00 et midi, sur rendez-vous* seulement.
VISITE DE LA SALLE DE MONTRE :
– Les vendredis, entre 10h30 et 17h30, sur rendez-vous* seulement. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions !
*Un temps gratuit et personnalisé vous est offert à chacun des RDV afin de mieux vous servir et vous conseiller. Aussi, nous faisons appel à votre coopération pour être ponctuel afin d’éviter aux autres clients un temps d’attente.
Adresse pour les communications administratives
Distribution Tockay inc.
6001, rue St-Hubert
Montréal (Québec) H2S 2L8
